RETUR & OMBYTNING

Vil du returnere eller bytte et smykke? Opret din retur i vores returportal, hvor du også kan købe en GLS-returlabel.

OPRET RETUR.

14 dages returret fra modtagelsen af din ordre.

Vigtigt at vide

• Smykker skal returneres i original emballage og i ubrugt stand.

• Husk at vedlægge følgesedlen fra din ordre.

• Beløbet refunderes til det betalingskort, du betalte med.

Returneringer modtaget efter returfristens udløb refunderes ikke. Vi kontakter dig på e-mail og tilbyder at sende varen retur mod betaling af fragtomkostninger.

REKLAMATION

Oplever du et problem med dit smykke? Opret en reklamation via vores reklamationsportal.

OPRET REKLAMATION.

Upload gerne et billede af smykket, og beskriv kort problemet. Vores kundeservice gennemgår din sag og vender tilbage hurtigst muligt.

Har du spørgsmål? Skriv til hello@nuinui.dk.